El software de gestión de clientes (CRM, Customer Relationship Management) vive una época espléndida. Identificado como uno de los nichos de mercado más interesantes por los gigantes de la tecnología, el auge del big data y la revolución móvil han catapultado su potencial al infinito.
Cuando un cliente entra en tu oficina para pedirte un diseño web, y su posterior desarrollo, lo primero es escucharlo. Después, saber leer entre líneas. Y, finalmente, saber decir no cuando es necesario.
Estos son algunos de los casos en los que el cliente –según nuestra experiencia- puede equivocarse al plantearte su web ideal.
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